MAX: Hellseher, Mathe-Ass und Ingenieur in einem

Urbanisierung | Wer schon einmal in der Lobby vor dem Aufzug gewartet hat, kennt das Gefühl: Ab rund 20 Sekunden schaut man auf die Uhr, tippelt von einem Fuß auf den anderen und schielt auf die Treppe. Warum dauert das so lange – und: Kann man die Wartezeit nicht einfach verkürzen?

Über 12 Millionen Aufzüge bewegen weltweit täglich mehr als eine Milliarde Menschen. Damit sind Aufzüge das meistgenutzte Transportmittel weltweit – weit vor Autos, Bahnen & Bussen oder Flugzeugen. Gemessen an den täglichen Fahrten sind die Wartezeiten schon heute sehr niedrig – wir von thyssenkrupp wollen das aber noch optimieren: Die Lösung ist eine kleine, schlaue Box namens MAX, die wir gemeinsam mit Microsoft entwickelt haben.

MAX ist neben revolutionären Innovationen wie dem TWIN-Aufzug und der seillosen MULTI-Technologie der zweite Eckpfeiler unserer Strategie.

Andreas SchierenbeckCEO thyssenkrupp Elevator

MAX kontrolliert und analysiert laufend alle Daten des Aufzugs: Wie schnell schließt sich die Tür, wie schnell beschleunigt der Aufzug, wie ist der Zustand aller Komponenten? Diese Daten werden in die Cloud geschickt und dort analysiert. Kommt es zu Auffälligkeiten, werden die Daten mit allen verfügbaren Werten der gesamten thyssenkrupp Aufzugsbasis verglichen. Gibt es Fälle, in denen ähnliche Werte vorlagen und womöglich der Ausfall einer Komponente bevorsteht? Das alles passiert blitzschnell – in Echtzeit bekommen unsere Servicetechniker eine Meldung auf ihrem Smartphone: „Im Aufzug in der thyssenkrupp Allee ist ein Austausch einer Komponente nötig.“

Mithilfe intelligenter Daten kann thyssenkrupp das Servicegeschäft revolutionieren und die Zusammenarbeit mit Gebäudemanagern noch weiter verbessern.

Kevin TurnerCOO Microsoft

Wir reparieren also den Aufzug, bevor er stillsteht, Ausfallzeiten werden so minimiert. Im Ergebnis bedeutet das für die Wartenden in der Lobby immer die bestmögliche Anzahl von Aufzügen. Oder anders ausgedrückt: Keine Warterei, weil gerade ein Aufzug stillsteht. Mit MAX ermöglichen wir proaktive Wartung – dank eines kleinen, schlauen Kasten, der gleichzeitig Hellseher, Mathe-Ass und Ingenieur ist.

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